随着ChatGPT的发展,我们可见地它已经逐渐应用到各行各业,或提高工作效率,或产生岗位的影响。AIGC作为当下人工智能技术的风口,B2B产品营销人员恰好可以利用AI技术来辅助提高工作效率,助力营销目的达成。那么B2B营销人员要如何利用ChatGPT 在B2B产品营销场景下的落地实践,一起来看看本文的分析吧。

与ToC产品使用者即购买者的特性不同,ToB业务通常需要应对行业、产品的复杂性,以及面向众多客户角色和企业采购决策链路的挑战。因此在做营销时需要基于产品建立销售线索转化环节,通过线上线下等多个渠道,以不同的展现形式提供“内容组合”,与用户保持长期联系,促进业务成交。
那作为一名Tob产品营销人员,日常工作自然就是围绕”内容“这个关键词展开。特别是想要好的营销效果就要精心去打造优质的“内容”产品。
不同营销环节下所需的内容:
市场洞察环节:行业分析、市场洞察
线索拉新环节:SEO博客文章、社交媒体软文
培育转化环节:客户案例、解决方案、白皮书润色、短信/邮件营销推送
针对不同的内容,总结了四类ChatGPT助力提效的应用场景:
场景一:ChatGPT 协助收集行业信息进行市场研究与洞察,提高分析效率;
场景二:借助 ChatGPT 快速编写博客及社交媒体软文,维持内容更新频率,助力SEO排名(搜索引擎优化)减少人力投入,提高工作效率;
场景三:运用 ChatGPT 润色及丰富客户案例、解决方案、白皮书等优质内容,提高内容生产质量;
场景四:利用 ChatGPT 快速生成营销推送的邮件标题、短信文案等进行A/b test,助力营销效果提升。
一、场景一:协助收集行业信息进行市场研究与洞察
1. 应用案例
(1)找寻信息源
过去收集行业信息时,通常要到各大研究机构官网搜索关键词,并花费大量时间收集相关研报。这样的“找寻”过程往往会占据大量工作时间,影响效率。
现在有了与ChatGPT的问答,可以直接获得准确的行业研报名称,从而提高信息收集效率。
这种新的方式不仅可以节省时间,还可以让我们更快地了解行业动态和趋势,为产品营销工作带来更多价值和创新。

(2)构思分析报告大纲
通常产品营销人员专业背景比较复杂,并非每个人都具备专业的市场洞察和分析能力。因此可以借助 ChatGPT ,来提供通用的分析报告大纲并结合自身业务情况做“因地制宜”的调整。
这样,每个产品营销人员都可以具备基础的市场分析能力,也可持续对 ChatGPT 进行问答训练,让其提供更多的分析细节,帮助我们更好地了解市场环境,发现新的机遇,并做出针对性的运营决策,以提高营销效果。

2. 价值体现
市场洞察作为营销八大经典模块之首,在B2B营销中占据着十分重要的地位。
产品营销人员可以通过 ChatGPT 辅助收集行业信息,进行市场洞察,敏锐的感知当下市场环境的变化、发现业务新机会。根据环境的变化而并做出科学的决策,优化营销策略。
3. 衡量标准
工作效率:ChatGPT 可以针对具体的问题提供即时反馈,减省信息收集时间,提高工作效率。将时间投入到后续更有意义的分析工作当中。
准确性:通过 ChatGPT 可以直接查询并汇总行业内权威研究机构名称,提升消息可靠性,减少我们去搜索引擎查询,识别消息真伪的时间。
完整性:通过 ChatGPT 构思分析报告大纲,可以保证市场洞察报告完整性,是否全面涵盖了市场概况、趋势、机会点、挑战和未来发展趋势等方面,是否覆盖了目标受众需要了解的内容。为非科班出身的产品营销人员提供了完整分析思路。
二、场景二:快速编写博客及社交媒体软文,助力SEO优化
1. 应用案例
(1)生成官网页面TDK
TDK是指 Title、Description 和 Keywords 三个标签,它们是网页头部信息的一部分,也是搜索引擎抓取网页内容的重要参考,有着复杂的结构要求。
过去,我们花费大量时间撰写 TDK,还可能存在不符合搜索引擎抓取要求的情况,这可能导致网站在搜索结果中排名较低,最终影响业务。
现在,通过ChatGPT,可以快速生成页面 TDK,基于产品内容之上,参照有利于搜索引擎抓取的结构进行文本输出,使得TDK的编写工作效率大大提高。

(2)博客及社交媒体软文创建
“内容”作为产品营销人员最核心的“营销武器”,我们需要在不同渠道上制作各种类型的营销内容来吸引或触达用户。但对于大多数非技术背景出身的营销人员来说,原创技术内容简直是难上加难,也无法一直依赖产品/技术同事为我们提供内容。
现在借助 ChatGPT ,它可以基于标准的产品介绍之上进行拓展,用于生成内容丰富且与目标客户相关的博客及社交媒体软文。
我们只需将生成后的内容进行校对,看其有无描述偏差的地方,即可进行利用。
特别是对于官网 SEO 优化来说,需要通过堆砌大量的内容来维持官网更新频率,确保网站符合搜索引擎的要求,使其具有更高的搜索排名,使业务获得更多的曝光和收益,增加通过自然流量而来的销售线索。

2. 价值体现
产品营销人员通常需要撰写大量 SEO、社交媒体软文以提高网站搜索排名,吸引自然流量进入,获取更多的销售线索,利用 ChatGPT 可以快速生成准确度较高的文本内容,从而提高撰写效率,还可以提高文本阅读质量和用户体验,从而实现更好的营销效果。